“非常感谢你们的帮助，现在孩子的抚养费已经到手，再也不用为她的学费发愁了。”7月12日，江苏省常州市天宁区检察院未检部门接到了佳佳（化名）祖父的感谢电话。

佳佳是天宁区检察院民事支持起诉案件的当事人。她的父母在她3岁时离异，从那时起，佳佳便由祖父抚养。十多年来，这位年迈的祖父用爱与责任为佳佳撑起了一个温暖的家。

“随着年纪的增大且无经济来源，祖父已无法承担日益增长的抚养费用，而佳佳的父母又长期失联，老人感到束手无策。”承办检察官说，祖父到法律援助中心申请了法律援助，根据法律援助中心与检察院之间的共享机制，该院得知了这一线索。

检察官立即介入，通过调取户籍档案、离婚协议书、社区居委会提供的情况说明，检察官掌握了案件的关键证据，并找到了佳佳母亲的下落。

检察官在调查中发现，佳佳父母离婚后，其父另组家庭，对佳佳疏于照顾，仅偶尔支付少量生活费。其母未按约定履行抚养义务，曾短暂接佳佳同住不足半年，之后又将其送回祖父抚养，且从未支付过抚养费，还长期处于失联状态。佳佳逐渐感到自己被抛弃，产生了严重的自卑心理，并在学校里表现出旷课、社交障碍、沉迷网络等不良行为。

检察官立即联系心理咨询师为佳佳进行心理辅导，并多次联系佳佳的父母，告知其女儿近况，促使他们积极参与诉讼。

3月20日，佳佳和祖父向天宁区检察院申请支持起诉，请求法院判决佳佳父母承担抚养费用。两天后，天宁区检察院向天宁区法院提出支持起诉，并出庭参与诉讼。5月28日，天宁区法院判决佳佳的父母各向其祖父支付6.65万元抚养费。

判决后，检察官持续关注案件的后续进展。天宁区检察院通过法治副校长了解佳佳在校表现，联合班主任开展谈心谈话，多次委托心理咨询师对其进行心理疏导。同时，检察官继续做佳佳父母的思想工作，争取修复亲情关系，为佳佳创造一个健康的成长环境。

检察官在实地走访中了解到，佳佳的户口与其祖父并不在一处，申请到的廉租房为一室一厅，佳佳只能居住在客厅。检察官多次与常州市住房保障中心磋商协调，争取增加住房保障面积，并积极开展司法救助，解决佳佳的生活困境。6月24日，佳佳母亲主动支付了抚养费用并承担了诉讼费用。经进一步跟踪回访，检察官得知目前佳佳已经考入中专学校。