“上次那个运送设备的单子完成了，运费也到账了！”近日，河南省禹州市检察院检察官对曾拨打12309检察服务热线求助的王某进行回访，王某向检察官连连道谢。

王某16岁时曾因故意伤害罪被法院判处有期徒刑五年。出狱后，王某成为一名货车司机。今年6月的一天，王某接到一个运送设备的订单，该设备公司要求王某提供无犯罪记录的证明。让王某没想到的是，派出所民警拒绝给他提供无犯罪记录证明。王某想起了此前检察官在社区普法时，提到过未成年人犯罪记录封存的相关法律法规。于是，6月28日，王某拨打了12309检察服务热线。

根据王某的叙述，该院控告申诉部门干警判断该案涉及未成年人犯罪记录封存问题，遂将相关线索移交到未成年人检察部门联合接访。经过详细审查，办案检察官发现，2010年王某犯罪时系未成年人，且此后十余年间，王某积极回归社会，再无违法犯罪行为。根据《关于未成年人犯罪记录封存的实施办法》，王某的情况符合犯罪记录封存条件，应依法予以封存。

考虑到王某没有无犯罪记录证明会严重影响目前的工作，办案检察官迅速与公安机关联系沟通，释明相关规定，书面督促其落实未成年人犯罪记录封存制度，为王某出具无犯罪记录证明。不久后，王某顺利拿到了无犯罪记录证明。于是，就有了本文开头的一幕。