江苏省无锡市梁溪区人民检察院检察长 李赢

　　近年来，我院制定《检察为民服务工作实施意见》，完善检察为民服务工作平台，全面履行检察职能，积极参与社会治理，主动服务保障民生，着力打造“群众家门口的检察院”，不断提升检察工作亲和力、公信力和群众满意度，荣膺“全国群众最满意基层检察院”。

　　创新管理模式，完善基层群众工作平台。在辖区156个社区全面设立“检察工作站”，挂钩联系的检察干警与社区民生工作联络员建立“一对一”联系，全面收集、及时反馈社区信息。落实“七个一”工作要求，即每月电话联系社区一次、走访社区一次、撰写500字以上工作日志一篇，每年填写信息调查表一份、完成社区情况分析一份、为群众办实事一件，撰写为民服务工作个人总结一篇。牵头部门负责对干警开展检察为民服务工作情况进行督促检查、定期通报，并将其纳入年度绩效考评范围，作为评先评优的重要依据。

　　发挥检察职能，增强司法为民实效。打造法律监督“前哨站”，利用检察工作站扎根基层的工作便利和优势，组织检察干警通过实地走访、座谈讨论、调查问卷、谈心交流等多种形式，主动深入社区全面收集社情民意，及时了解群众诉求，帮助有关部门从中挖掘和获取法律监督线索。在发现一起虚假诉讼线索后，挂钩社区干警协助民行部门开展线索评估、收集证据材料，后该案经我院提请抗诉由法院再审改判，避免了当事人4.5万元的经济损失。当好社会和谐“助推器”，将信访接待窗口前移至基层所有社区，广泛开展登门接访、联合接访、巡回接访，通过邀请律师、街道干部开展释法说理等工作，协助社区做好矛盾化解工作。实现检察服务“零距离”，依托社区“检察工作站”，定时、定点、定人为社区群众提供法律咨询等服务，及时回应和解决群众合理诉求。

　　加强检察宣传，提升检察工作影响。广泛宣传检察职能，开展检察工作“进社区”“进企业”“进学校”等活动，主动邀请辖区群众代表来院参观座谈，在检察机关和人民群众之间架起良性互动的沟通桥梁，让社会各界进一步了解检察职能。深入开展专题宣传，结合“国家宪法日”“检察开放日”等节点，制定宣传计划，满足群众法律需求。利用寒暑假开展“守护彩虹”检察公益行动，依托本院“彩虹讲师团”，派员深入社区，采取“小课堂”形式，为社区青少年开展假期安全和法制教育，向社区发放《守护彩虹》法治教育手册7800余册。此外，印有我院自主研发的“梁溪未检”微信小程序二维码的宣传海报，张贴在全区110个学校和156个社区的醒目位置，方便辖区师生和家长登录查阅。