近日，江苏省无锡市新吴区检察院就一起故意伤害案举行公开听证会。会上，承办检察官介绍了这起首次信访案件的基本情况，故意伤害案被害人张某作为申诉人，讲述了申诉的事实和理由，听证员就申诉人未得到有效赔偿及家庭困难情况进行释法说理，最终解开了张某的心结。这是无锡检察机关运用公开听证化解信访案件的一个缩影。

　　2020年11月，无锡市检察院制定《首次信访公开听证实施方案》，对首次信访事项优先听证。一年来，无锡检察机关共对81起信访案件进行听证，其中72件实现就地化解。

　　在办理一起拆迁补偿合同纠纷案时，检察官华军到申诉人吴某家中走访调查，当时正值8月，看到检察官汗流浃背做笔录吴某备受感动。

　　“房子是一个人重要的财产，拆迁补偿合同纠纷是涉民生案件，必须妥善处理。”华军理清案情后，决定以公开听证方式向吴某释法说理。听证会邀请了当地基层干部和村民代表，地点设在吴某所在村村委会。会上，华军围绕争议问题列举关键证据，听取申诉人意见，听证员依法评议，最终化解了这一拆迁补偿合同纠纷。

　　在办理高某长达40年重复信访积案中，无锡市检察院检察长朱良平多次听取案件汇报，研究公开听证方案，一个字一个字抠细节，听证会上检察官要说的每句话、要展示的每份证据都经过充分论证，有足够底气接受公众评判。在随后召开的听证会上，朱良平逐项开示证据，有针对性地释法说理得到与会代表委员的一致认同，高某当场签署停访息诉承诺书。

　　2020年3月，初中生小王因未完成网课作业遭父亲王某一顿暴打，经鉴定构成重伤，王某涉嫌过失致人重伤罪，依法应追究刑事责任。“这是一个指责型家庭。”具有三级心理咨询师资质的陆甜甜观察后得出结论，必须重构亲子交流方式。检察官召集其家庭成员写出“愿望清单”，小王写下的“希望爸爸多给我一些空间”，令王某深受触动。经过3个月的亲职教育和监护考察，原本紧张的家庭关系缓和了。当检察官征求小王意见时，小王再三为父亲求情，表示早已原谅父亲，不希望父亲坐牢。新吴区检察院随后召开不公开听证会，经评议，听证员赞同检察机关对该案拟作不起诉处理的意见。