2021年底，江苏省常州市新北区检察院控申接待室被授予全国检察机关“文明接待室”称号。控申接待室窗户，聚集着老百姓的揪心事、烦心事及各种错综复杂的案件，体现着检察机关忠诚履职守望正义的基本责任与担当。

2022年3月，张女士来到新北区检察院接待室，称有人在网上发帖污蔑她破坏别人婚姻，捏造的事实不堪入目，竟然还有名有姓有单位有照片。张女士第一时间选择了报警，可该案属于自诉案件，不能刑事立案；没有明确的犯罪嫌疑人，也不能提起自诉。维权受挫的张女士近乎绝望，开始服用抗抑郁药物，后来在单位领导的建议下来到检察院申请监督。

经审查，新北区检察院认为该污蔑行为确已涉嫌诽谤，但不符合公诉条件，只能到法院提起自诉。其实，只要把处理结果告知张女士检察环节就可以结案了，但是包案副检察长蔡亮亮却没有对张女士关上这扇窗。

首先要确定发贴人的身份信息。不能通过刑事侦查，何不尝试走民事途径？经研究，检察机关建议张女士起诉发帖网站，一方面为她澄清事实，消除影响；另一方面向她提供发帖人注册信息。审理中，根据法庭要求，被告网站提供了发帖人注册时使用的手机号码。2022年4月，张女士的代理律师持法院调查令终于查询到了发帖人的真实身份信息。2022年6月，张女士提起的刑事自诉被法院立案受理，针对发帖网站提起的民事诉讼也迎来了胜诉，张女士第一时间向检察机关告知这个好消息并撤回了立案监督申请。