7月3日，最高人民检察院在12309检察服务中心举行一站式“多元解纷平台”启动仪式暨控告申诉检察业务专家咨询库专家聘任仪式。最高检检察委员会专职委员张志杰出席活动并讲话。

张志杰与全国人大代表、中华全国律师协会会长高子程为最高检一站式“多元解纷平台”揭牌，并为控告申诉检察业务专家咨询库专家颁发聘书。

记者了解到，一站式“多元解纷平台”主要是根据涉法涉诉案件情况和人民群众诉求，综合运用“律师接待、公益律师代理申诉、简易听证、社会帮扶”等多种方式，力争及时就地实质性化解信访矛盾。

张志杰指出，最高检充分发挥第三方参与涉法涉诉信访矛盾化解作用，积极推进信访工作法治化。他强调，下一步要全力落实好常态化开展简易公开听证工作，充分发挥一站式“多元解纷平台”作用，进一步提升及时就地化解矛盾工作质效。要积极开展公益律师免费代理申诉案件工作，引导申诉人依法依程序反映诉求，推进申诉法治化。要探索建立涉检涉诉信访社会心理服务体系，积极推进社会帮扶工作，努力为申诉人提供全方位、多元化、有温度的社会心理服务。

司法部、中华全国律师协会、北京市司法局等相关单位的部门负责人，部分高校法学院代表，社会公益机构负责人，以及心理咨询师、律师代表参加了启动仪式和专家聘任仪式。