“检察官同志，不好意思，之前说了一些重话，是我没把事情想明白。”近日，在江苏省南京市雨花台区检察院接待室，年近七旬的王大娘拉着该院副检察长张凌燕的手不放，脸上既有感激也有愧疚。

王大娘的案子说来话长。2016年4月至2017年8月，张某等人以江苏某公司南京雨花分公司名义，打着卖保健品的幌子，以发放宣传单、开投资推介会、组建微信群等方式承诺给投资者高额返利，向公众非法吸收资金，总额高达2亿余元，3000余名被害人中绝大多数是老年人。自2021年2月起，该系列案件陆续移送雨花台区检察院办理。随之而来的，是一大批痛失养老钱的老人。

办案中，雨花台区检察院坚持打击犯罪和追赃挽损并重的思路，借助与法院会签的《关于办理非法吸收公众存款刑事案件若干问题的会议纪要》，综合考量该系列案件有关量刑情节与刑罚适用问题，力求追赃挽损取得最好效果。然而，以王大娘为代表的一些被害人不理解检察机关的办案思路，一年内5次集体来访，提出许多疑问。“为什么你们定非法吸收公众存款，而不定集资诈骗？”“嫌疑人说自己没钱就没钱吗，你们得去查啊！”

为了更好地平复众多被害人的情绪，帮助他们理解司法机关的办案思路，雨花台区检察院刑事办案部门与控申部门开展联合接访，有针对性地答疑解惑，检察长3次主持释法说理。每次接访，检察官都详细介绍案件进展，耐心讲解证据规则、强制措施、诉讼时效等内容，将依法可以出示的证据逐一展示。该系列案件的每一次开庭，被害人代表都无一缺席。庭审中，他们全神贯注地倾听公诉人的发言，将重要内容记在笔记上；庭审后，他们经常拉住检察官抛出各种问题。

该系列案件的诉讼过程前后持续2年多，其间，雨花台区检察院共受理案件9件24人，其中追诉6人；法院公开开庭审理11次，追回赃款500余万元。公诉人认真对待每次开庭，充分运用证据指控犯罪，与被告人、辩护人激烈辩论，耐心查证赃款赃物流向。随着开庭次数的增加，渐渐地，来访人数少了，来访频率低了，王大娘等被害人的情绪都平复下来。

“我们是想了好久才来的，有些话必须得说。”近日，王大娘等被害人再次相约来到雨花台区检察院。“因为案子不止涉及雨花台，这一年多，我们走了全国好几个地方的司法机关，旁听了十几场庭审，认真研究每一份判决书。现在我们想明白了，检察官确实是专业的，是值得信任的。辛苦你们继续工作，再帮我们多要回一些养老钱。”

“作为承办人，我心里其实做好了再次被批评的准备。没想到经过一年多的努力，终于得到群众的理解。”张凌燕深有感触地说，“面对群众的质疑，我们不应抵触、逃避，要以理性和专业去回应、帮助他们，以公正高效的司法服务，让群众在每一个案件中感受到公平正义。”