近年来，江苏省扬中市检察院坚持以人民为中心，综合运用多种方式妥善化解矛盾纠纷，以实际行动创新和发展新时代“枫桥经验”。

有信必复，用心回应群众诉求。针对群众反映的信访事项，该院全面贯彻“群众信访件件有回复”要求，进一步畅通信访渠道，逐案线上登记留痕，强化分流办理，创设“提醒函”制度，形成工作闭环。近年来，该院共接收处理各类信访事项484件次，均实现“7日内程序性回复，3个月内实体性答复”。

首办责任，发挥“头雁效应”。该院形成了检察长“亲自抓”、分管检察长“具体抓”、控申部门牵头处置、其他部门协同配合的一体化信访处置格局，全方位促进矛盾及时就地化解。近年来，院领导包案办理首次信访25件，开展上门听证、简易听证等信访听证活动26次，在办案过程中开展司法救助96件，推动40件轻微刑事案件达成刑事和解。

服务为民，深耕网格责任田。该院依托“三官一律”进网格、“向人民报告”等活动，组织25名检察干警联入全市23个网格，主动下乡上门、进村入企，不断延伸检察网络服务触角。近年来，累计提供各类法律服务59次，发现风险隐患6个，化解矛盾纠纷12件，解决实际问题11件，现场发放社情民意卡、宣传资料600余份，普法受众面达到1200余人。