近年来，江苏省苏州市相城区检察院紧扣信访工作法治化要求，用心打造“慧心工作室”品牌，持续推进涉法涉诉信访案件规范高效办理，自2023年以来，已实质性推动达成刑事和解28件，1起刑事申诉简易听证案件获评省级典型案例。

强化机制建设，推进信访工作规范化。建立全流程矛盾预防化解、法检联动接访、“1+N”多元综合帮扶等8项配套机制，制定简易听证工作指引等6项工作规程，持续推进信访工作预防、受理、办理等流程规范化。

凝聚法治合力，推进民生保障协同化。发挥外部联动机制作用，拓宽信访线索来源。先后与区司法局、农业农村局、退役军人事务局等单位签署协议，依托共建的检察司法协作平台、乡村振兴服务基地、法律援助工作站等协作平台，及时掌握群众反映诉求。

抓好前端预防，推进社会治理现代化。围绕企业稳岗留工、农民工讨薪等痛难点制定42项工作举措，前移矛盾化解关口，做好惠企助民服务。积极开展法治宣传教育，努力营造区内办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。 陈奕錱