寒风裹着零星的爆竹声掠过耳畔，江苏省南京江北新区检察院的“小波热线”井然有序。这条开通不到1个月的热线，已经在线解答法律咨询70余起、线下接待求助群众60余人次。

1月22日，南京江北新区检察院接待大厅里，检察官张小波正被一群工友团团围住。

交流中，记者了解到，2024年8月至11月期间，老李和20名工友在南京江北新区从事装修工作，按照包工头孙某的承诺，今年1月10日前他应当向老李等人付清所欠工资款11万余元。但时间到了，包工头孙某却说“承包公司欠我钱，我也没有钱。”

1月15日上午，到处打听解决办法的老李经人介绍，拨打了南京江北新区检察院刚刚开通的专门解决烦“薪”事的“小波热线”。

“根据我们以往的办案经验，每到过年前，为薪发愁的情况就比较多，临近过年，大家的心情都非常迫切。”张小波介绍说，“大家可能很难想象在讨薪的过程中，会遇到什么情况。比如有的包工头拒接电话联系不上，有的工程是违法分包的、大家都不知道找谁要钱，有的施工地址无法确定管辖法院，被告身份信息不全，还有一些工人不懂法不会写起诉状……”

老李和他的20名工友就是因为不懂法，不知道怎样去起诉或者申请仲裁。

为了让维权的工友们少点奔波、早点安心回家过年，检察官依申请前往公安机关调取了被告的详细信息，帮助老李等人完成证据材料梳理补充、起诉状撰写等工作，并在两天后的1月17日，帮助老李等21名工友成功递交起诉状。

返乡前夕，10余名工友再次来到检察院，确认“是不是所有的程序都走完，可以等着拿钱了”。张小波耐心解释：“除了帮你们递交诉状，检察院也发了支持起诉书。目前案件正在办理。不用悬着心了，安心回家过年吧！”

据介绍，“小波热线”的运转由该院民事支持起诉办案团队负责。该团队坚持依法快核快办，依托与南京江北新区法院达成的支持起诉案件办理绿色通道，基本实现当日内帮助当事人完成证据整理并向法院提交起诉状、案件受理2日之内向法院发出支持起诉书，力求以最便捷、高效、优质的法治服务，帮助劳动者们依法维权。

“在旁人看来的‘一粒沙’，有时就是压在当事人身上的‘一座山’，依法维护劳动者合法权益，帮助老百姓解决实实在在的困难，才是为人民司法的价值体现。”南京江北新区检察院分党组书记、检察长梁云如是说。