“电信等处理公民个人信息的相关行业，一旦出现‘内鬼’，会泄露大量公民个人信息。通过检察机关履职监督，公民个人信息安全更有保障了……”近日，河南省通许县一名“益心为公”志愿者对一起涉公民个人信息保护公益诉讼案件整改情况进行评估时说道。

2024年4月，通许县检察院刑事检察部门在办理吴某等人侵犯公民个人信息犯罪案件中，将违法者大肆侵犯公民个人信息、损害社会公共利益的线索移交至公益诉讼检察部门。

接到线索后，公益诉讼检察部门立即立案调查。通过对该院2021年以来办理的侵犯公民个人信息刑事案件进行大数据分析，检察官发现涉案人员大多数为电信行业从业人员。他们在为用户提供开卡服务时，利用职务之便，未经用户同意将其手机号及验证码售卖他人，导致公民个人信息泄露。

2024年6月，通许县检察院向相关行政机关发出检察建议，建议其全面履行对电信行业的监管职责。收到检察建议后，相关行政机关高度重视，成立了电信行业监督管理督导组，开展专项整治行动，约谈相关电信单位负责人，责令其加强日常监督管理。2024年8月，相关行政部门回复检察机关已整改到位。