止纠纷于前端、化矛盾于微澜，2024年，江苏省常州市武进区检察院积极践行新时代“枫桥经验”，成立“吾化微澜”工作室，在检察办案各个环节推进矛盾纠纷法治化实质性化解，构建检察主导、多方参与、司法确认的多元化纠纷化解机制。

夯实多元解纷团队力量。工作室配备由刑事检察及民事行政检察资深员额检察官4名、90后员额检察官1名及检察官助理组成的控申专业化办案团队，选聘政治素质强、业务能力过硬的退休检察官担任专职调解员，同时引入公益律师、公职律师、心理疏导师等第三方调解力量，实现检察调解团队效能最大化。强调涉检信访事项繁简分流，确保矛盾纠纷抓早抓小；明确刑事和解适用范围，细化调解流程，规范文书制作，推动刑事和解简案快办、繁案精办，建章立制确保工作室精细化、专业化运行。

创新“吾声五心”工作法。“吾化微澜”检察调解室选拔具有相应调解优势的人民监督员、行业专家、法学教授、村社调解专员等社会解纷力量组建调解“专家库”，创新推出“吾声五心”工作法：检察官以“释法声”阐明法理，人民调解员以“共情声”讲透情理，律师以“说理声”讲明事理，亲邻以“亲情声”唤醒理性，心理咨询师以“听心声”解开心结，必要时联合专家库内成员通过开展听证、专家论证、社会帮扶及司法救助等方式让当事双方充分感受到舒心、用心、公心、真心和爱心。在明辨是非、明析权责的基础上，依法、依理、有情开展调解。2024年以来，共促成刑事和解23件，轻微刑事案件调解率超90%，化解疑难复杂信访案件10件，多元融合治理效能初显。

联管联调破除解纷难题。该院通过与公安、法院、信访、司法等单位建立横向沟通对接协作机制，积极构建共建共治共享的信访工作格局。充分发挥各单位专业优势，共同明确矛盾争议核心，寻找矛盾化解突破口，制定全面协同的解决方案，将“单线处突”转化为“多方调解”。建立常态信息通报制度，结合检察机关和各单位职能，对执法办案中的共性问题进行反向审视，有针对性地提出规范司法、改进工作的意见建议，从源头上减少矛盾发生。